Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Alphagram, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O que é o Alphagram

O Alphagram é uma plataforma comunitária digital para moradores e comércios do Alphaville Lagoa dos Ingleses. Permite publicações, eventos, promoções, agendamentos, reservas de mesa, classificados e comunicação entre usuários e estabelecimentos locais.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro
• É responsável pela segurança da sua senha e acesso
• Uma pessoa pode ter apenas uma conta de cada tipo (morador ou comerciante)
• Contas com informações falsas podem ser suspensas sem aviso

4. Regras de uso

É proibido:

• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou ilegal
• Fazer spam ou enviar mensagens não solicitadas
• Usar a plataforma para fins comerciais não autorizados
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
• Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa ou estabelecimento
• Publicar conteúdo com direitos autorais de terceiros sem permissão

5. Conteúdo publicado

Você é responsável por todo o conteúdo que publica. Ao publicar, concede ao Alphagram uma licença não exclusiva para exibir o conteúdo na plataforma. O Alphagram pode remover conteúdo que viole estes termos sem aviso prévio.

6. Agendamentos e reservas

Os agendamentos e reservas realizados pelo app são acordos diretamente entre o usuário e o estabelecimento. O Alphagram atua apenas como intermediário tecnológico e não se responsabiliza pelo cumprimento dos serviços pelos estabelecimentos.

7. Pagamentos

Pagamentos de planos e destaques são processados pelo Mercado Pago. O Alphagram não armazena dados de cartão de crédito. Cancelamentos de planos recorrentes podem ser solicitados a qualquer momento pelo dashboard — o acesso permanece até o fim do período já pago.

8. Disponibilidade do serviço

O Alphagram se esforça para manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podemos suspender o serviço para manutenção ou melhorias sem aviso prévio.

9. Limitação de responsabilidade

O Alphagram não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou danos à reputação. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

10. Encerramento de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha Conta → Excluir conta. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, seus dados serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Nova Lima/MG para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato

Dúvidas: agendalagoadosingleses@gmail.com